Regulamin serwisu Artystki

1. Postanowienia ogólne

Serwis Artystki, dostępny pod adresem artystki.pl, prowadzi operator serwisu Artystki (dalej: „my” albo „Artystki”). Kontakt z operatorem: kontakt@artystki.pl.

Serwis jest agencją i platformą, która obsadza eventy i kampanie firm kobiecym talentem scenicznym i kreatywnym. Pośredniczymy w całości: zapytanie, oferta, umowa, harmonogram, zastępstwa i rozliczenie idą przez nas.

Plany abonamentowe są przeznaczone dla przedsiębiorców i innych podmiotów kupujących w związku ze swoją działalnością.

Korzystając z serwisu, akceptujesz ten regulamin i politykę prywatności.

2. Definicje

• Firma: przedsiębiorca albo inny podmiot, który zakłada konto firmy i zamawia obsadę.
• Użytkownik: osoba, której firma nadała dostęp do konta firmy.
• Artystka: pełnoletnia osoba wykonująca pracę sceniczną, eventową albo reklamową, która zgłosiła profil w serwisie.
• Brief: opis zapotrzebowania firmy, obejmujący role, liczbę osób, miasto, datę, godziny, języki i zakres wykorzystania wizerunku.
• Shortlista: zestaw kandydatek na rolę przygotowany przez nas na podstawie briefu.
• Managed booking: prowadzona przez nas obsada od briefu do rozliczenia, obejmująca casting, umowy, harmonogram, zastępstwa i płatności.
• Plan: abonament Start, Agencja, Produkcja albo Enterprise.
• Marża: kwota doliczana do stawek artystek według procentu przypisanego do planu.
• Kalkulator briefu: narzędzie na stronie, które bez konta zamienia opis zapotrzebowania w brief, harmonogram i kosztorys.

3. Konto firmy

Konto firmy zakładasz, podając firmowy adres e-mail i nazwę firmy. NIP jest opcjonalny przy zakładaniu konta i wymagany do wystawienia faktury.

Adres e-mail potwierdzasz 6-cyfrowym kodem, który wysyłamy na podany adres.

Odpowiadasz za prawdziwość danych firmy i za działania użytkowników, którym nadałeś dostęp. Liczba kont dla osób w firmie zależy od planu.

Dane logowania są poufne. Jeśli podejrzewasz, że ktoś niepowołany ma dostęp do konta, napisz na kontakt@artystki.pl.

4. Plany abonamentowe

Wszystkie plany są abonamentowe. Kwoty podajemy netto + 23% VAT:

• Start: 999 zł miesięcznie albo 5 988 zł rocznie.
• Agencja: 2 499 zł miesięcznie albo 14 988 zł rocznie.
• Produkcja: 4 999 zł miesięcznie albo 29 988 zł rocznie.
• Enterprise: cena ustalana indywidualnie w umowie ramowej.

Zakres każdego planu (liczba nowych briefów, wielkość shortlisty, czas odpowiedzi, liczba kont, marża) opisuje cennik.

Abonament opłacasz z góry za okres miesięczny albo roczny. Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres tej samej długości.

Plan możesz anulować w dowolnym momencie. Plan działa do końca opłaconego okresu i nie odnawia się po anulowaniu. Za rozpoczęty okres nie zwracamy części opłaty, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

Odnowienia i nieudane płatności. Subskrypcja odnawia się automatycznie do czasu jej anulowania. Z chwilą rozpoczęcia nowego okresu rozliczeniowego dostęp na cały ten okres zostaje przyznany, a opłata za niego staje się należna. Jeśli pobranie płatności się nie powiedzie, opłata pozostaje należna i ponawiamy próbę jej pobrania. Anulowanie po rozpoczęciu nowego okresu wyłącza wyłącznie kolejne odnowienia i nie znosi opłaty za okres już rozpoczęty. Takie obciążenie nie podlega zwrotowi, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Opłata dotyczy dostępu do usługi w danym okresie, a nie korzystania z niej, dlatego niekorzystanie z usługi nie stanowi podstawy zwrotu. Postanowienie nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Zmiana na wyższy plan obowiązuje od chwili zmiany. Zmiana na niższy plan obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego.

Serwis nie ma planu darmowego ani opłat jednorazowych. Bez konta możesz korzystać z kalkulatora briefu.

5. Marża i faktura za event

Artystka ustala swoją stawkę i otrzymuje ją w całości. Marżę doliczamy po stronie firmy.

Marża wynosi 25 procent od stawek w planie Start, 18 procent w planie Agencja, 12 procent w planie Produkcja, a w planie Enterprise jest ustalana w umowie ramowej.

Przed eventem firma akceptuje kosztorys i zamówienie. Po evencie wystawiamy jedną fakturę za event, obejmującą stawki artystek i marżę planu, płatną w terminie wskazanym w zamówieniu.

Abonament rozliczamy osobną fakturą. Poza abonamentem i marżą nie pobieramy opłat za booking.

6. Managed booking i zakaz bezpośredniego kontaktu

Na podstawie briefu przygotowujemy shortlistę, prowadzimy casting tam, gdzie jest potrzebny, podpisujemy umowy z artystkami, rozsyłamy harmonogram i dress code oraz organizujemy zastępstwo, gdy artystka nie może wystąpić.

Firma akceptuje każdą osobę z shortlisty. Nazwiska i zdjęcia kandydatek widzisz po akceptacji briefu.

Umowę z artystką zawieramy my. Firma zawiera umowę z nami na podstawie zamówienia.

W planach Agencja, Produkcja i Enterprise zastępstwo jest gwarantowane w umowie. W planie Start szukamy zastępstwa o tym samym profilu w miarę dostępności.

Profile artystek nie zawierają danych kontaktowych. Firma nie może kontaktować się z artystką, którą poznała przez serwis, z pominięciem serwisu, ani proponować jej współpracy poza serwisem w sprawie zleceń, które przez nas poznała. Naruszenie tej zasady może skutkować zablokowaniem konta firmy.

7. Granice współpracy

Serwis obsługuje wyłącznie osoby pełnoletnie. Wiek artystki potwierdzamy przy zgłoszeniu i przy weryfikacji profilu.

Serwis obsługuje wyłącznie pracę sceniczną, eventową i reklamową.

Zakazane są zlecenia towarzyskie, randkowe, o charakterze erotycznym albo przeznaczone dla dorosłych, w tym wieczory kawalerskie i występy go-go, a także zlecenia, które takie usługi sugerują.

Sprawdzamy każdy brief przed castingiem. Briefu naruszającego te zasady nie przyjmujemy, a konto firmy, która go wysłała, blokujemy bez zwrotu opłaty za bieżący okres.

Artystka może odmówić udziału w evencie, jeśli jego przebieg odbiega od briefu albo narusza jej bezpieczeństwo lub godność. Takie zdarzenie wyjaśniamy z firmą na podstawie zamówienia.

8. Zgłoszenie artystki

Artystka zgłasza profil na stronie zlecenia dla artystów, podając adres e-mail, imię sceniczne, rolę, miasto, datę urodzenia wraz z oświadczeniem, że ma ukończone 18 lat, oraz zgodę na publikację wizerunku. Link do portfolio, języki i do 3 zdjęć scenicznych są opcjonalne.

Zgłoszenie jest bezpłatne. Adres e-mail potwierdzasz kodem wysłanym na ten adres.

Zgłoszenie nie oznacza przyjęcia profilu. Profile weryfikujemy, w tym potwierdzamy wiek dokumentem. Możemy odmówić przyjęcia profilu, który nie spełnia zasad regulaminu.

Artystka nie ponosi żadnych opłat i otrzymuje całą ustaloną stawkę w terminie wskazanym w umowie z nami.

9. Treści profilu artystki

Zdjęcia i nagrania w profilu przedstawiają pracę sceniczną, eventową albo reklamową.

Zakazane są treści o charakterze seksualnym, nagość, treści sugerujące usługi towarzyskie oraz dane kontaktowe, adresy i linki do prywatnych komunikatorów.

Artystka oświadcza, że ma prawa do przesłanych zdjęć i nagrań i że osoby trzecie na nich widoczne wyraziły zgodę na ich użycie.

Możemy usunąć albo ukryć treść, która narusza regulamin, i poprosić o jej zmianę.

10. Wizerunek i prawa do nagrań

Wizerunek artystki publikujemy wyłącznie za jej wyraźną zgodą. Zgodę na publikację wizerunku w profilu można wycofać w każdej chwili, pisząc na kontakt@artystki.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem publikacji sprzed wycofania.

Zgodę na wykorzystanie wizerunku i nagrań z konkretnego eventu albo kampanii artystka udziela w umowie z nami, w zakresie opisanym w briefie i w zamówieniu firmy.

Firma może wykorzystać wizerunek i nagrania wyłącznie w tym zakresie. Wykorzystanie szersze wymaga nowego uzgodnienia z nami przed publikacją.

Szczegóły opisujemy na stronie umowa z artystą na event.

11. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za należyte prowadzenie bookingu: przygotowanie shortlisty, zawarcie umów z artystkami, przekazanie harmonogramu i organizację zastępstwa na zasadach planu.

Firma odpowiada za prawdziwość briefu, za warunki pracy na miejscu eventu, w tym bezpieczeństwo artystek, oraz za wykorzystanie wizerunku i nagrań zgodnie z uzgodnionym zakresem.

Nie odpowiadamy za szkody wynikłe z podania nieprawdziwych informacji w briefie ani za zdarzenia, na które nie mamy wpływu, w tym siłę wyższą. Wobec firm nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za event, którego dotyczy szkoda, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

Serwis może mieć przerwy techniczne. Przerwy planowane staramy się prowadzić poza godzinami pracy firm.

12. Reklamacje

Reklamację dotyczącą abonamentu, bookingu albo faktury wyślij na kontakt@artystki.pl. Opisz, czego dotyczy, wskaż event albo okres rozliczeniowy i napisz, czego oczekujesz.

Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail, z którego przyszła.

Reklamację dotyczącą przebiegu eventu najlepiej zgłosić do 7 dni od eventu, żebyśmy mogli wyjaśnić sprawę z obsadą, póki szczegóły są świeże.

13. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów, zakresu usług albo cennika. O zmianie informujemy mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.

Zmiana cen planu obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz anulować plan przed jej wejściem w życie.

Umowa ramowa w planie Enterprise ma pierwszeństwo przed regulaminem w sprawach, które reguluje inaczej.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Pytania o regulamin kieruj na kontakt@artystki.pl.